Câu hỏi thường gặp

Truy cập trang Tài khoản của bạn để theo dõi trạng thái đơn hàng, cập nhật sổ địa chỉ của bạn và hơn thế nữa.

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được một số tracking qua email. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng tại trang theo dõi DHL bằng cách sử dụng số tracking được cung cấp.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
📱(Whatsapp) +84 961 703 215
✉️ hi@leatherciti.com
🏢 (Văn phòng) Công ty TNHH Leather Citi, 68 Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
🏬 (Cửa hàng) Sẽ mở cửa sớm

Xem chi tiết tại thông tin liên hệ

✅ Quần áo chỉ đẹp khi vừa vặn, vì vậy chúng tôi sẵn lòng cung cấp tùy chọn may đo (mất 7 - 21 ngày) cho hầu hết các sản phẩm mà không tính thêm phí.

Vui lòng gửi cho chúng tôi số đo của bạn theo hướng dẫn. Chúng tôi rất vui được giúp bạn nếu cần.

Chúng tôi giao hàng nhanh trên toàn thế giới qua đối tác DHL và VNPost Internationaernational. nội địa qua EMS, GHN và Ahamove, với bao bì kín đáo. Chi phí vận chuyển được tính khi thanh toán và đơn hàng được theo dõi thông qua các trang web của đối tác của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng người mua chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu và/hoặc VAT (nếu có).

Xem chi tiết tại Vận chuyển & đổi trả

Chúng tôi có chính sách hoàn trả trong vòng 30 ngày đối với các mặt hàng còn nguyên tem mác và bao bì. Chi tiết vui lòng xem tại từng trang sản phẩm.
Liên hệ với chúng tôi tại hi@leatherciti.com hoặc gửi thông tin chi tiết qua trang Tài khoản để bắt đầu trả hàng.
Xem chi tiết tại Quy định trả hàng và chính sách hoàn tiền