Bảng size - Phụ kiện

Chăm sóc & bảo hành

HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN

Da thuộc là một trong những chất liệu bền nhất nếu được chăm sóc đúng cách. Sản phẩm của chúng tôi được khâu thủ công và sản xuất với tiêu chuẩn cao, hãy cùng tìm hiểu cách giữ chúng bền lâu và sáng bóng như mới nhé:

• Xử lý cẩn thận, hạn chế tiếp xúc trực tiếp với nhiệt và ánh sáng mặt trời.
• Giữ khô ráo và tránh các bề mặt ẩm ướt.
• Lau sạch bằng một miếng vải ẩm.
• Đánh bóng bằng vải khô mềm.
• Không sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa hóa học nào.
• Da co giãn tự nhiên khi mặc nên có thể xảy ra những bất thường không lường trước được về màu sắc và hình dáng, khiến cho chất liệu này trở nên độc đáo.
• Chỉ giặt khi được tư vấn bởi một chuyên gia.
  
  

HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH

Trải nghiệm của bạn rất quan trọng, vì vậy chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc và bảo hành dễ dàng cho mỗi sản phẩm bạn mua.

Tổng quan

Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi đều có chính sách bảo hành trọn đời (chi tiết vui lòng kiểm tra tại trang sản phẩm cụ thể), có nghĩa là chúng tôi sửa hàng, điều chỉnh và bảo hành tại xưởng của chúng tôi ở Việt Nam, tất cả đều MIỄN PHÍ trong thời gian bảo hành.

Hết thời hạn bảo hành, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi tại hi@leatherciti.com để được bảo hành với một khoản phí nhất định.

Để bắt đầu yêu cầu bảo hành, chỉ cần liên hệ với chúng tôi và đính kèm biên lai hoặc bằng chứng mua hàng từ chúng tôi. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển, cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi cho chúng tôi mà không yêu cầu bảo hành trước sẽ không được chấp nhận.

Giá vận chuyển

Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi MIỄN PHÍ dịch vụ trong thời hạn bảo hành, người mua chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển và mọi khoản phí liên quan do vận chuyển xuyên biên giới.

Loại trừ

• Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi do lỗi của người mua
• Sản phẩm không được mua từ leatherciti.com
• Thẻ quà tặng và các sản phẩm liên kết
• Sản phẩm nằm ngoài chính sách bảo hành (chi tiết vui lòng xem tại trang sản phẩm cụ thể để biết nhãn bảo hành)
  
  

Đổi trả

Hàng đã mua và vẫn còn trong thời gian trả hàng? Bạn có thể đổi hoặc trả lại chúng. Xem chi tiết tại Quy định trả hàng và chính sách hoàn tiền.

Vận chuyển và đổi trả

CHUYỂN PHÁT TRÊN TOÀN THẾ GIỚI

• Chuyển phát tiết kiệm quốc tế VNPost trong 7–21 ngày; đơn hàng trên $250 – MIỄN PHÍ
  
• Phí vận chuyển được tính khi thanh toán.
  
  

VIỆT NAM

• Chuyển phát EMS 1–2 ngày – MIỄN PHÍ
  
• Chuyển phát Giao Hàng Nhanh 1–3 ngày – MIỄN PHÍ
• AhaMove giao hàng trong ngày (chỉ TP.HCM) – MIỄN PHÍ
  
  

THUẾ & THÔNG QUAN

Việt Nam

• Giá đã bao gồm thuế GTGT tại Việt Nam (8%)
• Không có thủ tục hải quan.

Quốc tế

• Miễn thuế GTGT tại Việt Nam (8%).
• Thuế nhập khẩu và thuế hải quan được thực hiện bởi người mua.
• Một số sản phẩm có những hạn chế về hải quan. Vui lòng kiểm tra luật địa phương trước khi đặt hàng.
  
  

ĐỔI TRẢ

Đã mua hàng nhưng muốn đổi ý? Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi có thể được trả lại hoặc đổi trong vòng tối đa 30 ngày, khác nhau đối với từng sản phẩm (vui lòng kiểm tra trang sản phẩm để biết thông tin chính xác).

Ngoại trừ: các sản phẩm liên kết, thẻ quà tặng, các mặt hàng giảm giá. Đối với các sản phẩm được sản xuất theo số đo, vui lòng kiểm tra với chúng tôi tại hi@leatherciti.com.

Kiểm tra thêm tại Quy định trả hàng và Chính sách hoàn tiền.

BAO BÌ KÍN ĐÁO & BỀN VỮNG

Đơn hàng của bạn sẽ được vận chuyển trong một phong bì hoặc hộp kín đáo với đệm và bảo vệ bổ sung. Chúng tôi sử dụng giấy làm vật liệu đóng gói và tái chế bất cứ khi nào có thể.

Tất cả đơn hàng duy trì trung tính carbon. Đối với mỗi đơn hàng, một phần doanh thu của chúng tôi được chuyển đến các công ty loại bỏ carbon. Xem chi tiết tại Cam kết khí hậu.